接到不良资产调查中心电话怎么办

接到不良资产调查中心电话，怎么办？

接到不良资产调查中心电话，不要惊慌，冷静应对，了解对方来电目的，核实其身份，根据具体情况做出适当的答复。

一、核实身份，判断合法性

来电者自称不良资产调查中心工作人员，首先要核实其身份，询问其姓名、职务、所属单位等信息。可通过不良资产调查中心的官方网站或电话查询其联系方式进行核实。若对方无法提供有效信息，或以疫情防控、个人信息保护等为由拒绝提供信息，则要保持警惕，怀疑其真实性。

二、了解来电目的，明确事由

核实身份后，了解对方来电目的，询问其具体事由。可能是对不良资产处置情况进行调查，也可能是对涉嫌违规违法行为进行核查。了解来电目的，便于针对性地准备相关材料和进行答复。

三、谨慎回应，避免泄露信息

在了解来电目的后，谨慎回应，切勿泄露重要信息，如个人身份证号、银行卡号、密码等。对于涉及公司内部机密或敏感信息，要向公司内部相关负责人员请示后再回复。

四、配合调查，提供相关材料

如果对方要求提供相关材料，在核实身份和来电目的后，可以配合调查，提供必要的材料。但也需注意保护个人隐私，只提供与调查事项相关的材料，避免提供不必要的个人信息。

五、及时投诉，维护权益

如果接到冒充不良资产调查中心工作人员的诈骗电话，或对方行为涉嫌违规违法，可及时向公安机关或不良资产调查中心进行投诉举报，维护自身合法权益。

六、提高警惕，谨防诈骗

不良资产调查中心的工作重点是处置不良资产，不会主动以电话方式向个人或企业索要资金、账号或其他敏感信息。接到此类电话，要提高警惕，谨防诈骗。

总结

接到不良资产调查中心电话，要保持冷静，核实身份，了解来电目的，谨慎回应，配合调查，并提高警惕谨防诈骗。通过了解相关知识和采取适当措施，可以有效避免不必要的损失和麻烦。